อ้างอิง

กฎหมายและข้อตกลงที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะสมาชิก mgm9 ไว้ในที่เดียว ทั้งนี้ การเข้าถึงและการใช้งานบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อตกลงการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อฝ่ายดูแล
mgm9 กฎหมายและข้อตกลงที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว หรืออยากแจ้งข้อร้องเรียนด้านกฎหมาย ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การเข้าถึงข้อมูลและการดำเนินการตามคำขออาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือบนเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย
อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขออย่างเป็นทางการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การลบข้อมูล หรือข้อร้องเรียนมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลในส่วนบัญชีของคุณ ระบบจะบันทึกคำขอและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด ระบบของเรารองรับการเข้าสู่ระบบด้วย OTP และการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต ผู้ใช้ในแถบ Pattaya และพื้นที่อื่นในประเทศไทยสามารถจัดการสิทธิ์การใช้งานบัญชีได้ด้วยตัวเองผ่านมือถือ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม รวมถึงการทำธุรกรรมฝากและถอนเงิน ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอลบข้อมูลที่เกินระยะเก็บรักษาได้ตามขั้นตอนในศูนย์ช่วยเหลือ

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา ยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในส่วนบัญชีและเราจะดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

ระบบ OTP และการแจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ช่วยให้คุณควบคุมบัญชีได้อยู่เสมอ แจ้งซัพพอร์ตทันทีหากพบกิจกรรมที่ผิดปกติ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายของเรา

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ผู้ใช้ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน mgm9 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และการให้บริการซัพพอร์ต ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น

ได้ คุณส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในส่วนบัญชีหรือทางอีเมลฝ่ายกฎหมาย เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณกำหนด

ข้อกำหนดหลักของเราเป็นมาตรฐานเดียวกัน แต่สิทธิ์บางอย่างและการเข้าถึงฟีเจอร์อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ แนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดฉบับเต็มก่อนใช้งาน

บันทึกธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด รวมถึงการโอนผ่าน PromptPay และ SCB Easy จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินและภาษีท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูประวัติผ่านหน้าบัญชีได้ตลอดเวลา

ส่งข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการมาทางอีเมลฝ่ายกฎหมายที่ระบุในหน้าติดต่อเรา หรือใช้แบบฟอร์มคำขอในระบบ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิวและกรอบเวลาที่กำหนด

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดสำคัญผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนในแอป การใช้งานต่อหลังได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต